Profissionais do Ano Londrina

Aos 14 anos, o londrinense Roberval de Moraes começou a trabalhar em uma cantina. Era apenas o começo de uma trajetória de sucesso e realização profissional. Autopeças, entregas, escritório, ele fez de tudo um pouco, até começar a trabalhar como bancário. Ficou por seis anos no Bradesco, e depois, foi para o Sudameris, onde surgiu a ideia de ter uma lanchonete, o Rob's. "Eu sabia que tinha potencial. As pessoas gostavam de ser atendidas por mim, tanto que meu caixa sempre tinha muito mais fila do que os outros." Filho de caminhoneiro e de uma dona de casa, Roberval sonhava em ter o próprio negócio. "Eu tinha umas economias, duas motinhas, tinha um carrinho, mas eu resolvi investir em mim mesmo. Vendi tudo e deixei de fazer uma viagem ao Espírito Santo para poder começar", relembra. No começo, era um trailler bem pequeno, onde ele mal cabia em pé. Durante seis meses, todos os dias, após sair do banco, ele se aprontava e ia para o ponto do lanche, que foi o mesmo durante 18 anos, o antigo ponto. "Meus pais me ajudavam fazendo a compra durante o dia, eu ia sozinho para o carrinho e preparava os lanches e ficava lá até os últimos fregueses se despedirem", conta o empresário. Logo, os vínculos começaram a ser feitos, a clientela foi aumentando. "Eu percebia que as famílias comiam o lanche e depois retornavam. Fiz vários amigos." E meio ano após começar, ele já se despedia do banco, em um ano, estava investindo em um lugar maior para fazer os lanches. O crescimento foi rápido e, por isso, o antenado empresário sempre fez questão de investir e cuidar do conforto de seus clientes. "Mesa, cadeira, o cuidado com o conforto em geral da clientela conta muitos pontos", pontua. Juntamente com o crescimento de seu empreendimento, Roberval viu ainda jovens se tornando adultos, viu famílias sendo instituídas, tudo por causa do laço de amizade que cultivou durante todos esses anos com sua clientela. "Muitos casais me procuram para mostrar as crianças, pois o Rob's já serviu até de cupido. As famílias têm histórias aqui dentro." Hoje, são 20 anos de Rob's e o lanche é um dos mais conhecidos da cidade. O novo espaço foi uma grande conquista e também um excelente incentivador para a expansão do negócio. "Com uma década de lanche, eu já sentia a necessidade de um espaço maior, porém, não havia encontrado um lugar que fosse a cara do Rob's. A casa que ocupava o lugar onde reside o novo Rob's era da avó de um conhecido meu, que dizia não sair de lá por nada. Mas quando as coisas têm de acontecer, elas simplesmente acontecem, e poucos meses após a primeira tentativa de compra do local, fechamos a compra", conta. O novo ambiente oferece tudo o que se espera de um lanche com qualidade e tradição como o Rob's. Roberval tem visão de mercado, e percebe que a expansão de seu negócio é algo certo. Por isso, tanto o novo local, como o horário de atendimento, que vai da tarde até a madrugada, são aspectos importantes para manter a clientela do Rob's e também para ampliá- la. "Às vezes, o pessoal sai da balada querendo um lanche, ou deseja algo para comer depois das onze da noite, e sabe que o Rob's está aberto para atendê-los", pontua. O empresário faz questão de cuidar de perto de tudo o que acontece na lanchonete e também nos bastidores juntamente com a equipe sólida que construiu, pois os detalhes são importantes e trazem o diferencial do Rob's. Além disso, ele também conta com o PAS, Programa Alimento Seguro, do Sebrae, que é a certeza de qualidade e segurança de seu produto. Quando o assunto é família, Roberval afirma que tudo o que construiu não foi para deixar ao relento, mas sim para deixar para alguém cuidar. Seu filho Luan tem 16 anos e, se depender do pai, terá um futuro promissor como empresário. Se tudo der certo, logo pai e filho trabalharão juntos para que Rob's continue crescendo e fazendo história em Londrina.